Cases · Build · Locação de veículos · Orlando
Florida Rental Car
A maior locadora de carros de Orlando não queria mais uma agência para rodar anúncios. Queria o time de marketing estruturado por dentro. Foi este cliente que fez a Hubber parar de vender serviço e começar a construir estrutura.
Produto: Hubber Build Mercado: Estados Unidos
Contexto
Uma empresa que já vendia, e mesmo assim não conseguia crescer com controle.
Locadora de veículos em Orlando, operando nos Estados Unidos, com demanda real e faturamento estabelecido. O problema nunca foi falta de cliente.
Ponto de partida
Marketing inteiramente terceirizado, sem ninguém dentro da empresa responsável por pensar aquisição.
Gargalo dominante
Estrutura. Faltava time, processo e visibilidade comercial, não faltava demanda.
Por que o Build
O que o cliente pedia era capacidade própria. Contratar mais execução externa teria adiado o mesmo problema.
A intervenção
O que a Hubber implantou.
Quatro frentes, na ordem em que uma sustenta a seguinte.
-
Frente 1: Time e gestão
Recrutamento do zero: desenho das funções, seleção e contratação das pessoas que passariam a responder pelo marketing dentro da empresa. Depois, a gestão desse time no dia a dia.
-
Frente 2: Sistema
CRM implantado e configurado, com o pipeline visível do lead ao pós-venda. Antes disso não havia onde olhar para saber o que estava acontecendo na venda.
-
Frente 3: Treinamento
Treinamento do time novo nas rotinas que passariam a ser dele, para a operação não depender de quem a montou.
-
Frente 4: Processos
Processos de marketing e comercial desenhados de ponta a ponta, incluindo o pós-venda, que é onde a maioria das operações para de medir.
Escopo completo
Fomos responsáveis por tudo.
Oito frentes de marketing operando como um sistema só, com um time contratado, treinado e gerido pela Hubber dentro da empresa.
-
01online
Estratégia de conteúdo
Plano editorial conectado ao funil e aos objetivos de venda.
-
02online
Social media
Gestão dos perfis com calendário, publicação e acompanhamento.
-
03online
Design
Peças e identidade consistentes em todos os pontos de contato.
-
04online
Captação e edição de vídeo
Roteiro, gravação e edição de vídeo, prontos para cada canal.
-
05online
Tráfego Meta e Google
Campanhas nas duas plataformas, otimizadas por resultado comercial.
-
06online
Webdesign
Site e páginas de conversão pensados para gerar reserva.
-
07online
Automações
Fluxos automáticos entre anúncio, CRM e atendimento.
-
08online
CRM e IA
CRM implantado e integrado com IA, do primeiro contato ao pós-venda.
marketing completo rodando sob a mesma gestão. mesmo investimento em tráfego.
Resultado
Mais faturamento, com a mesma verba de mídia.
+40%
de faturamento em 6 meses.
O investimento em tráfego não mudou. O crescimento veio da estrutura: time, processo e sistema trabalhando juntos, não de colocar mais dinheiro em anúncio.
O que este case mudou na Hubber
Foi aqui que a Hubber deixou de vender serviço.
O pedido não era por mais execução. Era por capacidade instalada. O método que virou o Hubber Build nasceu deste projeto: recrutar, instalar e governar até a engrenagem rodar sem a gente.
A decisão
Seu gargalo é o mesmo?
Preencha o diagnóstico. Em cinco passos a gente identifica se a sua empresa está no mesmo ponto em que esta estava.